1. Onze beloften aan de community
- Iedereen mag eerlijk delen, zowel positief als negatief.
- Geen sportschool kan betalen om eerlijke reviews te verwijderen of de MGW Score™ te beïnvloeden.
- Persoonlijke gegevens van bijdragers blijven privé.
- AI moderatie ondersteunt mensen — niet andersom. De eindbeslissing ligt altijd bij een mens.
2. Wat mag — en wordt aangemoedigd
- Eerlijke reviews op basis van eigen ervaring.
- Concrete meldingen: kapot apparaat, vieze douche, drukte, slechte ventilatie, onveilige situaties.
- Complimenten over personeel, sfeer, faciliteiten of community.
- Foto's en video's die een situatie tonen, zonder herkenbare personen op de voorgrond.
- Suggesties en verbeterideeën aan de club.
- Bijdragen vanuit elke rol: lid, ouder, trainer, bezoeker, oud-lid, vrijwilliger of staf.
3. Wat mag absoluut niet
- Smaad & laster — onbewezen beschuldigingen aan een persoon of organisatie.
- Persoonlijke beledigingen aan personeel of leden — gebruik functies in plaats van namen.
- Scheldwoorden, racisme, seksisme, discriminatie of haatzaaien.
- Bedreigingen, intimidatie of oproepen tot geweld.
- Doxxing: volledige naam met adres, telefoonnummer, BSN, kenteken, werkrooster.
- Ongegronde beschuldigingen van strafbare feiten (diefstal, misbruik, fraude) — meld dat bij politie of de relevante sportbond.
- Medische diagnoses of beweringen over de gezondheid van anderen.
- Spam, nepreviews of betaalde plaatsingen.
- Misleidende claims of feitelijk onjuiste uitspraken.
- Inbreuk op auteursrecht of portretrecht.
- Illegale content of materiaal dat strafbaar is naar Nederlands recht.
4. Eigen verantwoordelijkheid
Je bent zelf juridisch verantwoordelijk voor wat je plaatst. My Gym Watch fungeert als hostingprovider en tussenpersoon, niet als auteur of redactie. Plaats alleen wat je ook in een rechtszaal zou verdedigen.
5. AI-moderatie
Vóór elke publicatie controleert onze AI je tekst op risico's: beledigingen, beschuldigingen, persoonsgegevens, haatzaaien en spam.
- Risicoscore 0–30: direct gepubliceerd na korte controle.
- Score 31–60: AI biedt een veilige herformulering — jij kiest.
- Score 61–100: handmatige review door ons moderatieteam vóór publicatie.
De AI vervangt geen mensen — moderators houden eindcontrole en er is geen geautomatiseerde besluitvorming met rechtsgevolg (art. 22 AVG).
6. Anonimiteit & privacy
- Je naam, e-mail en exacte locatie zijn nooit publiek.
- Je verschijnt als "Anonieme [rol] nabij [wijk/stad]".
- EXIF-data (GPS, telefoonmodel) wordt automatisch uit je foto's verwijderd.
- Je account voorkomt alleen misbruik en spam — wij verkopen je gegevens niet.
7. Reactierecht voor sportscholen
- Geclaimde clubs kunnen publiek reageren op elke review of melding.
- Clubs kunnen geen eerlijke reviews verwijderen — dat zou het platform waardeloos maken.
- Bij meldingen krijgt de club, waar redelijk, gelegenheid om vóór publicatie te reageren of op te lossen.
- Opgeloste meldingen krijgen, na onafhankelijke beoordeling, een Verified Fix-badge.
8. Iets melden (Notice-and-Takedown)
Zie je een post die de regels overtreedt? Klik op het vlag-icoon onder de post of mail legal@mygymwatch.com. Vermeld de exacte URL en de reden. Ons team beoordeelt elke melding binnen 48 uur en handelt binnen 5 werkdagen af, behoudens complexe juridische dossiers. Bij juridische verzoeken (smaad, privacy, auteursrecht) reageren wij conform de Digital Services Act.
9. Sancties
Bij overtreding kunnen wij, afhankelijk van de ernst:
- de content verwijderen of de zichtbaarheid beperken;
- een waarschuwing geven;
- functies tijdelijk inperken (bv. uploaden of reageren);
- het account tijdelijk schorsen;
- het account permanent beëindigen;
- bij strafbare feiten meewerken aan rechtmatige verzoeken van autoriteiten.
10. Bezwaar maken tegen moderatie
Vind je dat je content onterecht is verwijderd of je account ten onrechte is geschorst? Mail dan binnen 30 dagen na de beslissing naar legal@mygymwatch.com met onderwerp "Bezwaar moderatie". Wij beoordelen je bezwaar door een andere moderator dan degene die de oorspronkelijke beslissing nam.
11. Klaar om bij te dragen?
Lees ook onze Algemene voorwaarden en het Privacybeleid. Door content te plaatsen ga je akkoord met deze richtlijnen.